Quick info
Release date : 2021-07-22
Location : Région de Saint-Jean-sur-Richelieu
Sector : Tertiary - Retail/Wholesale
contract type : Permanent
REFERENCE NO. : 12364

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TECHNICIEN AUX PIÈCES

Lieu : Richelieu

Titre du poste : Technicien aux pièces

Type d’emploi : Permanent – Temps plein

Salaire : Selon profil

 

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Créez la Synergie!

 

TECHNICIEN AU SERVICE

Notre partenaire d’affaires est une entreprise spécialisée dans la vente, la location, la réparation, la vente de pièces de rechange, la modification et l’adaptation de véhicules utilitaires. Le technicien aux pièces occupe une position importante. Il doit assurer les activités de manutention dans l’entrepôt ainsi que de fournir en pièces les mécaniciens. Il doit aussi répondre à la clientèle au téléphone, au comptoir et par courriel.

 

 

POUR VOUS RÉALISER DANS CE POSTE, VOUS DEVEZ :

Tâches reliées à la vente et au service à la clientèle

  • Aider les clients à choisir les pièces d’une manière efficace et offrir un servi de haute qualité aux clients externe;
  • Renseigner les clients au sujet des pièces et accessoires complémentaires;
  • Répondre aux appels téléphoniques et/ou aux courriel, indiquer les prix et offrir tout autre renseignement;
  • Adopter au niveau des appels et courriels entrants une stratégie visant la vente de pièces;
  • Offrir aux clients un produit similaire/comparable lorsque le produit désiré n’est pas disponible;
  • Offrir aux clients des produits d’entretien tel que des filtres ou de l’huile.

 

Tâches administratives

  • S’assurer que les pièces sont en inventaire;
  • Préparer les soumissions;
  • Préparer la commande dans le système;
  • Sortir un rapport hebdomadaire sur les quantités minimales à maintenir et passer les commandes appropriées auprès de chaque fournisseur
  • Faire le suivi avec auprès des clients afin de les informer des délais de livraison
  • Faire le suivi avec la comptabilité pour toutes les pièces retournées en s’assurant de bien identifier à la facture initiale ou de son numéro de commande afin de pouvoir confirmer l’information et accorder le bon crédit;
  • Faire le suivi des commandes en suspens;
  • Vérifier, sur base hebdomadaire, les dossiers des commandes à être récupérées par les clients et les commandes en suspens;
  • Effectuer les demandes de garanties auprès du fournisseurs et en assurer le suivi;
  • Obtenir les détails nécessaires sur les machines (plans électriques et hydrauliques)
  • Écrire les soumissions qui incluent la description des réparations, les pièces nécessaires, le temps et les coûts totaux estimés et faire les suivis avec les clients

 

CE DÉFI EST À SAISIR SI VOUS AVEZ :

  • Connaissance des pièces pour machinerie à fonction hydraulique, hydrostatique, moteur diesel;
  • Connaissance du logiciel Acomba;
  • Bonne capacité d’analyse ;
  • Bonne condition et endurance physique;
  • Sens de l’organisation ; Proactif;
  • Facilité avec le travail d’équipe ;
  • Bonne connaissance de l’anglais.

 

Vous croyez être LE candidat étoile ? Méthodes rapides de mise en candidature :

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Chaque candidature reçue est analysée avec attention. Dans l’éventualité que vous ne soyez pas retenu pour ce poste-ci, nous évaluerons votre candidature dans le contexte d'un autre poste répondant à des exigences similaires.