Quick info
Release date : 2019-10-28
Location : Montérégie
Sector : Secondary - Pharmaceutical Industry
contract type : Permanent
Offered salary : 55 000 - 65 000
REFERENCE NO. : 9881
 
Synergie Hunt International recruits the highest calibre of talent. We are committed capturing the right fit to meet our client partners' expectations and business objectives.

Create Synergy!
SPÉCIALISTE ASSURANCE QUALITÉ-CLIENT

Spécialiste assurance-qualité/client

Acton Vale / Poste permanent / Temps plein

Voici votre chance de vous démarquer à titre Spécialiste assurance-qualité / client pour une entrée en poste permanente. Vous aurez comme tâche principale d’être en charge de la gestion des demandes d’informations des clients.

Créez la Synergie!

 

CETTE PERSONNE DOIT :

·       Bonne approche client interne / externe, orienté travail en équipe, autonome;

·       Capacité de gestion multi projets, adaptation à un environnement changements et avec des délais courts;

 

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES

·         Enregistre les plaintes de clients, coordonne les investigations, répond aux clients dans les délais indiqués. Maintient et classe le registre et les dossiers des plaintes

·         Initie et rédige-les CAPA suite aux plaintes clients, s'assure de l'implantation des actions correctives associées dans les délais fixés.

·         Reçoit les demandes d'information des clients, collecte et synthétise les informations, rédige les réponses appropriées en partenariat avec les Affaires Règlementaires, envoie les informations dans les délais demandés

·         Formalise, maintient à jour et classe les documents de justification pour la qualification de l’entreprise comme fournisseur

·         En charge des projets spéciaux issus de demandes spécifiques de clients, selon les besoins

·         Maintient les dossiers des clients à jour

·         Assure les suivis client, des engagements avec le client et communique les attentes-client à l’interne

·         Spécialiste des ententes qualité avec les clients, s'assure que tout changement apporté au système qualité respecte ces ententes

·         Évalue les demandes de changement contrôlé, et leur impact sur les ententes qualité avec les clients. Approuve ou amende les demandes de changement relative aux produits clients et communique l’information au demandeur

·         Collabore à la préparation et à la réalisation des audits externes des clients

·         Collabore à l'identification, à l'implantation et au suivi des actions correctives suite aux audits clients

·         Participe à l'auto-évaluation annuelle du système de gestion de la qualité, en collaboration avec le Spécialiste Sécurité Alimentaire

·         Collabore à la préparation de la revue qualité annuelle

·         Compile mensuellement les résultats des indicateurs qualité AQ, met à jour le tableau de bord et collabore à l'analyse des tendances de résultats.

·         En charge des audits et de la qualification des sous-contractants externes pour la fabrication et l’emballage, en partenariat avec le coordonnateur Sécurité alimentaire. – S’assure que les sous-contractants respectent les exigences pour la qualité de l’entreprise et de ses clients

PRINCIPALES EXIGENCES ET COMPÉTENCES

·       Baccalauréat en génie chimique ou alimentaire OU baccalauréat en sciences et technologie des aliments, nutrition ou équivalent;

·       Expertise: formation ou expérience pertinente en règlementation des produits pharmaceutiques et/ou produits de santé naturels;

·       Connaissance des normes de Santé Canada et FDA

·       Expérience minimale de 2 à 3 ans dans un poste similaire, de préférence dans le domaine des produits santé naturels ou pharmaceutiques;

·       Maîtrise du français et de l’anglais - écrit et parlé

·       Expériences en gestion de projets;

 

 

Envoyez-nous votre CV et assurez-vous que votre candidature se démarque !

Date limite pour envoyer votre candidature : 8 novembre 2019

At Synergie HUNT International, we are attentive to the professional development of our candidates. We respect your goals and guide you to a role that is best suited to your expectations. - Your professional development is our passion!
Each application we receive is carefully reviewed to meet the requirements of the position we are recruiting for. Even if you are not selected for this position, we will evaluate your application for other roles we are recruiting for.