AGENT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

EXCELLENTES CONDITIONS DE TRAVAIL : AVANTAGES SOCIAUX, CONGÉS SUPPLÉMENTAIRES, AIRE DE JEUX, POSSIBILITÉ D’ÉVOLUTION DANS L’ENTREPRISE...

Montréal (accessible en transport en commun) / Poste permanent / Temps plein

Voici votre chance de vous démarquer à titre d'agent au service à la clientèle pour une entrée en poste permanente !!

Vous êtes à la recherche d’un poste vivant ? Vous aimez travailler dans un environnement de travail en constante évolution ? Vous êtes parfaitement bilingue, vous êtes une personne dédiée ? Alors joignez-vous à une entreprise très bien établie depuis plusieurs années œuvrant dans le domaine des services de consultation !

Poste avec grande possibilité d’évolution ! Milieu de travail dynamique et positif !

Formidable chance de faire valoir votre excellent service à la clientèle afin d’obtenir un poste d’entrée au sein d’une entreprise et éventuellement gravir les échelons !

Créez la Synergie!

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES

·        S’assurer de fournir un excellent service à la clientèle en répondant aux demandes de vos clients relativement aux produits et services de l’entreprise ; (60% téléphone et 40% par courriel) ;

·        Répondre aux demandes de vos clients, traiter assidument leurs commandes, expliquer les produits et les services disponibles, fournir des informations et des renseignements divers, résoudre les problèmes et corriger les erreurs, etc 

·        Fournir de l’assistance technique à vos clients concernant leur compte, le site Web, les prix, les produits discontinués ainsi que les informations concernant la livraison ;

·        Prise en charge des plaintes des clients, de la gestion des commandes spéciales ou des retours ;

·        Faire suivre les plaintes de service ou de défaillance du produit aux personnes responsables ;

·        Faire la promotion et la vente des produits ;

·        Effectuer les tâches administratives reliées au poste.

PRINCIPALES EXIGENCES ET COMPÉTENCES

·        Posséder une expérience en service à la clientèle ;

·        Être passionné, patient, à l’écoute et de bons conseils ;

·        Bonne connaissance de la Suite Office ;

·        Parfaitement bilingue français et anglais (niveau écrit et parlé) – plusieurs clients anglophones ;

·        Capacité à travailler sous pression.

AVANTAGES

·        Formation donnée par l’entreprise et bien encadrée ;

·        Assurances collectives complètes ;

·        Jour de congé à son anniversaire

·        Rabais sur le transport en commun

·        Air de jeux (ping pong, table de billard)

·        Stationnement gratuit ;

·        Possibilité d’avancement ;

·        Horaire stable, du lundi au vendredi – 37.5h semaine ;

·        Et plusieurs autres avantages

Envoyez-nous votre CV et assurez-vous que votre candidature se démarque !

Date limite pour envoyer votre candidature : 26 juillet 2019

À la recherche d’un emploi à titre d’analyste à l’inventaire ? Communiquez immédiatement avec Cynthia Pellicciotti au 514-842-4691 poste 3007 ou faites parvenir votre CV à cpellicciotti@hunt.ca! Une merveilleuse aventure débute pour vous!